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    智能客服平臺

    概述

    電子商務是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易的方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。本系統(簡稱EMALL),eMall商城是基于B2B2C電子商務模式構建的多用戶電商平臺產品,其特有的商家(供應商)入駐、買賣雙方分離、平臺運營管理及平臺自營店等模式幫助企業搭建集會員買家、商鋪賣家、平臺管理中心三位一體的綜合型電商平臺系統。

    • 商城平臺幫助供應商直接充當賣家角色,把供應商直接推到與消費者面對面的前臺,讓供應商獲得更多的利潤,讓消費者獲得更大的實惠,并最終讓平臺運營方獲得更多的收益
    • 這種模式把“生產商→經銷商→消費者”各個產業鏈緊密連接在一起。整個供應鏈是一個從創造增值到價值變現的過程,把從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合,不僅大大增強了電子商務的服務能力,更有利于客戶獲得附加價值的機會
    • 連續3年支撐航空業務線、汽車電子業務線等平臺的建設和發展

    解決方案

    • 提供平臺會員管理、支付管理、我的商城、訂單管理及相關個性化管理功能。

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    • 提供商家商品管理、訂單管理、促銷管理、物流管理、售后管理以及結算管理功能。

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    • 實現平臺管理通過后臺系統的會員管理、交易管理、網站管理、統計分析、運營管理和系統常規設置管理。

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    • 提供微信微商城、 APP自助瀏覽,自助選擇,在線訂購,網上支付,訂單跟蹤等等全過程的服務。

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    典型客戶

    • 深圳航空有限公司
    • 沈陽奉興制鹽有限公司
    • 廈門航空有限公司
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