醫院全面業務信息化，標準化，智能化

作為RealOne Suite推出后的首個客戶，鏡湖醫院也成為行業關注的焦點。目前，東軟新一代醫院核心業務平臺（RealOne Suite）已成功覆蓋鏡湖醫院門急診、住院、醫技、中央控制、醫護、行政及后勤、財務等七大版塊，建設子系統51個。對于鏡湖醫院來說，應用東軟新一代醫院核心業務平臺（RealOne Suite）其核心價值在于系統可以：

醫護工作者提供一站式數據集成、場景化信息服務及個性化協同工作體驗

以電子醫囑為驅動、以電子病歷為核心、以平臺作為信息交換、利用和共享的橋梁，貫穿整個醫療過程，覆蓋與臨床相關的診療、醫技、醫輔支撐、管理的全環節點，并以時間為軸，圍繞患者合理化組織臨床診療信息，實現資源的整合與展示。

支持醫療全程從宏觀到微觀的節點管控

醫療過程的標準化管理與設計，覆蓋了全院的257個關鍵業務流程，其中涉及21個閉環業務流程，39個子閉環流程。醫療管控節點覆蓋醫療全過程，并提供不同管理粒度與強度的靈活配置，加速了醫療質量由終末管理到過程管理的轉變進程，并為精細化管理提供了顆粒度足夠細化的數據支持。

全面預約覆蓋醫療服務各環節

實現了醫院醫療資源的集約化管理，提高了醫院醫療服務能力，同時為醫院的發展決策提供翔實數據支撐，并通過高效、全面的預約服務與信息化改造，有效改善患者的就醫體驗。

提供定制的、專業、精細化?？菩畔⑾到y支撐

在血透系統、急診系統、產科等多個子系統中，系統提供更符合?？茖嶋H業務需要的信息化服務，并有效支撐臨床數據翔實、便捷采集與管理的需求。同時，在平臺的支撐下，各?？谱酉到y有效、無縫集成于整體醫院業務流程，確保數據與流程的一致、標準、及時協同與利用。

通過應用東軟新一代核心業務平臺（RealOne Suite），鏡湖醫院實現了全面信息化，并達成了面向醫院管理、工作效率、臨床決策支持等方面能力提升的建設目標：

• 全院80%服務資源的預約管理，有效縮短了就診時間、提升了患者滿意度；
• 全面信息化，業務信息化覆蓋及互聯互通覆蓋率達到90%，打破信息孤島。其中科室?？茦I務信息化支持提升30%，醫護工作效率提升20%；
• 患者主索引靈活管理，100%關聯患者歷史就診信息，有效支持醫生臨床診斷；

1. “通過此次與東軟合作，我們深刻地認識到，在醫院信息化建設方面，選擇一個正確的、可持續發展的合作伙伴是何等重要?！?/i>

   澳門鏡湖醫院副院長 陳泰業

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